Refund Policy

Compte tenu de la nature du contenu numérique qui peut être téléchargé instantanément après un achat ; il n'y a pas de "délai d'essai" ou de "période de grâce" après l'achat d'un abonnement ou de tout produit, ce qui signifie que toutes les ventes sont finales. Une fois que vous avez téléchargé un article, il n'y a aucun moyen de le "retourner". En tant que tels, les remboursements ne peuvent être fournis que si nous avons apporté des modifications à ces conditions qui vous affectent matériellement à votre détriment. Dans un tel cas, un remboursement au prorata sera fourni pour tous les mois entiers non utilisés.

Les demandes de remboursement pour les plans d'abonnement mensuels ne seront en aucun cas acceptées si un produit a déjà été téléchargé.

Demandes de remboursement

Nous évaluerons les demandes de remboursement selon leurs mérites, mais en général, il n'y a aucune obligation de fournir un remboursement si :

  • vous avez changé d'avis;
  • vous vous êtes abonné par erreur ;
  • vous demandez de la bienveillance ;
  • vous n'avez pas la capacité technique de faire fonctionner l'article ;
  • vous ne pouvez plus télécharger l'article car il a été supprimé de notre site Web ;
  • vous enfreignez notre politique d'utilisation équitable.

Passez également par notre Conditions d'utilisation et FAQ pour plus de détails.